平素よりshe PILATES STUDIOをご利用頂き、誠に有難うございます。

この度、会員様のご予約の取りやすさを考慮し2024年1月より予約可能回数制限と当日予約キャンセル時間を変更する事となりました。
より多くの会員様に快適にご利用いただくための改定となりますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【変更内容】

①予約可能回数の変更
(改定前)4回→ (改定後)3回

②当日予約キャンセル時間の変更
(改定前)1時間→ (改定後)2時間

またレッスン開始時刻直前のキャンセルが多数発生しております。直前のキャンセルについてはお電話でキャンセルを承っておりましたが、キャンセル待ちいただいてる会員様への配慮といたしまして、2024年1月よりこちらの対応も廃止とさせていただきます。併せましてご理解いただきますようお願い申し上げます。
キャンセルは必ず2時間前までに予約システムよりキャンセルしていただきますようお願いいたします。

※マンスリー4会員様については2時間前までにキャンセルがなくご来店がなかった場合、1回分の消化となります。
※時間外キャンセル・無断キャンセルが1か月間に3回以上みられた場合は、翌月の同時予約可能数が3回から1回に制限されるものとします。
※レッスン予約につきましては従来通り1時間前まで可能です。

他ご不明点等につきましては、店頭にてスタッフまたはお電話にてお問い合わせをお願いいたします。

今後ともshe PILATES STUDIOを宜しくお願いいたします。